개인정보처리방침

“개인정보 처리방침”이란 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미하며, ‘이원다이애그노믹스㈜’(이하 ‘회사’라 합니다)는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하여 개인정보 처리방침을 제공합니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 Uriwell App 서비스의 회원가입 및 마이페이지 약관 및 정책란에 공개함으로써 이용자가 언제나 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다.

 

1. 개인정보 수집항목

회사는 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

필수

  1. 메일(ID), 비밀번호, 이름(닉네임), 생년월일, 성별, 키, 몸무게, 연락처, 서비스 내 구매 및 결제내역
  2. 민감정보 : pH, 나트륨, 단백질, 잠혈, 마그네슘, 수분, 비타민 C, 요산, 칼슘, 케톤, 활성산소, 포도당
  3. 회사는 이용자가 서비스 로그인 및 일부 서비스 제공 시, 상기 개인정보의 수집 및 이용에 동의함으로써 이를 수집합니다. 이용자는 위 정보 수집 및 이용에 동의하지 않을 수 있으나, 회사 서비스 이용에 필수적인 필수 항목 정보 및 민감정보(필수)의 수집 및 이용에 동의하지 않을 경우 Uriwell App 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

* Uriwell App 서비스의 이용 과정에서 아래의 개인정보가 생성되어 수집될 수 있습니다. 생성정보는 이용자의 동의를 받아 처리를 하나, 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 자동 생성정보 : 클라이언트 식별 ID, 클라이언트 유효성 확인 토큰 정보, 기기 관리 정보(단말 모델, 단말 OS 정보, 단말고유정보(IMEI, MAC주소), 접속 IP 정보), 로그 데이터, 쿠키, 이용 시간, 앱 설치 및 삭제 기록

 

일부 서비스에서는 여러 기능을 제공하기 위해 이용자에게 동의를 받고 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 필수정보 : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
  • 선택정보 : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보 (선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)

각 서비스 이용 시 필요한 필수 정보의 내역은 다음과 같습니다.

[본인인증 시]

이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)

[유료서비스 이용 시]

신용카드 결제 시: 카드번호(일부), 카드사명 등

휴대전화번호 결제 시: 휴대전화번호, 결제승인번호 등

계좌이체 시: 예금주명, 계좌번호, 계좌은행 등

[걸음 수 연동 시]

걸음 수의 경우, 구글 핏 또는 애플 헬스와 연동하여 업데이트 됩니다.

걸음 수, 칼로리 소모량

[환불처리 시]

계좌은행, 계좌번호, 예금주명, 이메일

[현금영수증 발행 시]

휴대전화번호, 현금영수증 카드번호

[고객상담 시]

고객센터로 문의 및 상담 시 상담 처리를 위한 추가적인 정보를 수집할 수 있습니다.

 

2. 개인정보 수집방법

개인정보를 수집하는 경우에는 원칙적으로 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

  • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
  • 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등

PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰기종, 단말기 모델명), IP주소, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

 

3. 개인정보 이용

회원관리, 서비스 제공·개선, 신규 서비스 개발 등을 위해 이용합니다.

  • 회원 식별/가입의사 확인, 본인/연령 확인, 부정이용 방지
  • 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달
  • 유료서비스 이용 시 콘텐츠 등의 전송이나 배송·요금 정산
  • 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재
  • 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선에 활용
 

Uriwell App서비스 제공을 위해 사용합니다.

  • 이용자의 소변에서의 pH, 나트륨, 단백질, 잠혈, 마그네슘, 수분, 비타민 C, 요산, 칼슘, 케톤, 활성산소, 포도당을 포함한 건강 관리 서비스 제공 (Uriwell App을 통한 서비스)
  • 이용자 본인이 등록한 이용자와의 건강정보 공유(공유 이용자 및 개인정보 항목은 이용자가 설정 가능함)
  • 이용자 본인이 설정한 바에 따른 타 서비스 또는 플랫폼과의 개인정보 공유(공유하고자 하는 타 서비스 또는 플랫폼 및 개인정보 항목은 이용자가 설정 가능함)
  • 일일 챌린지 달성을 위해, 걸음 수, 소모되는 칼로리 등을 수집(수집 여부는 이용자가 설정 가능함)
 

4. 개인정보 파기

수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 파기 사유가 발생한 경우 개인정보의 형태를 고려하여 파기방법을 정합니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

5. 개인정보 제3자 제공

이용자는 제3자 서비스 제공자들이 제공하는 플랫폼을 통하여 데이터 공유가 가능한 서비스 등을 설치하여 사용할 수 있습니다. 이러한 과정에서 회사의 Uriwell App서비스와 제3자 서비스가 연계되어 제공될 경우, 회사는 이용자의 명시적인 동의를 얻고 제3자에게 필요한 범위 내에서 개인정보를 제공할 수 있으며, 개인정보를 제공받은 제3자 또한 이용자가 동의한 범위 내에서만 제공받은 개인정보를 이용할 수 있습니다.

 

6. 이용자 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집・이용, 제공에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

서비스 내 설정을 통해 회원정보 수정이나 회원탈퇴를 할 수 있고, 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하고 있습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

 

7. 개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항 (설치ㆍ운영 및 거부)

회사는 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키란? 이용자가 웹사이트를 접속할 때 해당 웹사이트에서 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 PC 및 모바일 단말기에 저장됩니다.

쿠키 등 사용목적

자동로그인을 구현하고 개인화, 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키를 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 활용됩니다.

 

8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

    1) 이용자의 개인정보 암호화

    회사는 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

    2) 해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호

    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 새로운 해킹/보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 서비스에 적용하고 있습니다.

    3) 개인정보 접근 가능한 취급 직원의 최소화

    회사는 이용자의 개인정보를 처리하는 임직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 모든 임직원에게 이용자의 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

    4) 정보유출 사전 방지 대책

    회사는 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 보호 정책에 대한 이행 사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.

    5) 회사는 전산실을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

 

9. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 안내

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

  • 책임자: 안호성
  • 책임 부서: 마케팅 기획실
  • -문의처: 032-713-2100
 

또한 개인정보 관련 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관을 통하여 도움 받을 수 있습니다. 개인정보침해 신고센터

  • (국번없이)118
  • https://privacy.kisa.or.kr
 

대검찰청 사이버수사과

  • (국번없이)1301
  • cid@spo.go.kr
 

경찰청 사이버수사국

  • (국번없이)182
  • https://ecrm.cyber.go.kr
 

11. 개정 전 고지의무 등 안내

회사는 법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 최소 7일 전 변경 사항을 사전에 안내 하겠습니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하겠습니다.

 

공고일자: 2023년 09월 01일

시행일자: 2023년 09월 01일